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隐私政策

版本:1.0 | 生效日期:2026 年 10 月

运营主体:北京融知高科

一、引言与适用范围

1.1 北京融知高科(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。本政策向您说明,在您访问科晟智慧官网、咨询与购买课程、使用课程服务的过程中,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

1.2 课程内容通过 UniMind 平台交付,该平台内的个人信息处理规则详见《UniMind 隐私政策》(unimind-ai.com/privacy)。本政策适用于官网浏览、咨询、购买及课程服务相关场景。

1.3 请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。与您权益有重大关系的条款已用粗体标注,请您重点阅读。

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息:

  • 咨询与沟通信息:您通过微信等渠道联系我们时提供的称呼、联系方式、报考方向等;
  • 订单信息:购买课程时提供的姓名、联系方式等。支付过程由第三方支付机构处理,我们不存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

2.2 您使用服务过程中产生的信息(依托 UniMind 平台):

  • 学习数据:课程进度、习题记录、答疑记录、学习时长等;
  • 订单与服务记录:已购课程、服务有效期、沟通记录等。

2.3 自动收集的信息:您访问官网时的设备信息(浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率)、网络信息(IP 地址、访问时间)与日志信息。

2.4 我们不会主动收集您的身份证件号码、精确地理位置、通讯录、短信记录或生物识别信息,除非法律法规另有要求或您主动提供。

三、我们如何使用您的信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,将收集的信息用于以下目的:

  • 提供与维护课程服务、答疑服务,交付课程内容;
  • 处理订单与支付、处理退款(如有)与开票;
  • 与您沟通课程安排、服务通知与重要提醒;
  • 保障服务安全,防范欺诈与滥用,排查系统故障;
  • 经脱敏或匿名化处理后的统计分析,用于改进教学质量与产品体验。

四、Cookie 及类似技术

4.1 官网使用必要的 Cookie 或类似技术保障页面正常运行与访问统计。UniMind 平台使用的 Cookie 详见其隐私政策。

4.2 您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用必要 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。

五、信息存储与保护

5.1 存储地点:您的个人信息存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。

5.2 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。其中:账号信息在账号注销后 30 天内删除或匿名化处理;订单与支付记录依据《电子商务法》保留不少于 5 年;日志信息依据《网络安全法》保留不少于 6 个月。

5.3 安全措施:我们采用全站 HTTPS 加密传输、访问权限控制、安全审计等行业标准的安全措施保护您的个人信息。互联网环境不存在绝对安全,如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时通知您。

5.4 如本服务停止运营,我们将提前公告,并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理留存的您的个人信息。

六、信息共享

6.1 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除以下情形外,我们不会向第三方共享您的个人信息:

  • 支付机构:为完成支付交易,向第三方支付机构提供必要的订单与金额信息;
  • UniMind 平台:为交付课程与提供学习服务所必需;
  • 您的明确同意:在获得您的明确同意后共享;
  • 法律法规要求:根据法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求。

6.2 我们仅向合作方提供实现服务目的所必需的最少信息,并通过协议约定其数据保护义务。

七、您的权利

7.1 按照《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 查阅与复制:查阅、复制您在本服务中的个人信息;
  • 更正与补充:要求更正不准确或不完整的个人信息;
  • 删除:在法定情形下要求删除您的个人信息;
  • 撤回同意:撤回您此前作出的同意;
  • 注销账号:申请注销您的账号。

7.2 行使方式:通过微信 KORSONEDU 联系我们,或通过 UniMind 平台内的设置功能操作。

7.3 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以响应。如您对我们的回复不满意,还可以向个人信息保护监管部门投诉或举报。

八、未成年人保护

8.1 如您为未满 18 周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本服务。

8.2 我们不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息。如发现在未获得可验证的监护人同意的情况下收集了相关信息,我们将尽快删除。

九、政策更新

9.1 我们可能适时修订本政策,更新后的政策将在本网站公布。

9.2 涉及重大变更的(包括个人信息处理目的、方式、种类的变更),我们将以显著方式通知您,必要时重新征得您的同意。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 运营主体:北京融知高科
  • 联系地址:北京市海淀区半壁店甲1号院5号楼5层5743室
  • 微信:KORSONEDU